¿Qué es el email marketing y cómo se hace con Mailchimp?

Si has llegado a este artículo seguramente estés con muchas dudas de lo que significa email marketing, emk, envíos masivos de correo electrónico y muchos otros conceptos los cuales intuyes pero no terminas de ubicar correctamente. En este curso de email marketing vas a aprender todo acerca de él y cómo utilizarlo de manera efectiva.
 

¿Qué vas a aprender en este curso de Email Marketing?

Los principales objetivos que conseguirás con este curso de Email Marketing son:

1. Crear campañas de correos masivos.
2. Entender cómo organizar tus bases de datos de contactos.
3. Cómo utilizar la principal herramienta del mercado para esto: Mailchimp.

¿Cómo va a funcionar el curso?

El curso podrás seguirlo tanto por esta página web desde la sección Curso Mailchimp Gratis en el menú como por mi canal de YouTube.

Cada lección constará de un vídeo en el que explicaré todo lo relacionado con ese módulo y lo acompañaré con capturas e información complementaria aquí en el blog.
 

¿Qué es el Email Marketing?: Definición

Por lo tanto, tenemos que entender que este tipo de comunicaciones por correo electrónico abarcan un amplio espectro y no podemos tomarlo a la ligera.

¿Qué es Mailchimp entonces?

 
  Simple: es una de las herramientas más populares para hacer este tipo de marketing por correo electrónico. Así de simple. Hay otras muchas herramientas que te permiten hacer esto mismo ( Mailrelay, Sendinblue, ActiveCampaign...). Ni te puedo decir que sean mejor ni peor cada una, simplemente son distintas.

Mailchimp es la más popular y la que ha conseguido abrir camino durante todos estos años, siendo de las más extendidas dentro del mercado. Por esta razón creo que aprender a controlar Mailchimp es la opción más interesante si quieres aprender email marketing, ya que es sobre la que hay más información cuando te quedes atascado con algo y, si quieres aplicar a alguna empresa, seguramente sea la que utilicen.

¿Funciona todavía el email marketing?

Posiblemente este sea uno de los tipos de comunicación publicitaria más antiguas que existen dentro de Internet y, además, de los más efectivas. Sí, has leído bien. Te resumo las principales fortalezas que tiene este canal de comunicación:

• Engagement: Diferentes estudios dejan claro que este tipo de comunicación más personal y privada, realizada de manera correcta, ayuda a crear un mayor vínculo con los usuarios.
• Números: Ni las redes sociales ni nada. El correo electrónico es el que tiene más usuarios únicos en el mundo. No hay discusión.
• ¿Cómo sueles hacer negocios?: Pregúntatelo seriamente. El correo electrónico puede ser el canal por el que más tratos se cierran en casi cualquier empresa.
• Medir, medir y medir: Gracias a herramientas de emk como Mailchimp podemos conseguir medir todo. Desde aperturas, clics, acciones que hacen los usuarios después de hacer clic en un correo electrónico que hemos enviado a nuestra web... Podemos saberlo todo y, en consecuencia, mejorarlo.
• El arma secreta de los eCommerce: En los comercios electrónicos se abandonan la gran mayoría de los carritos (entre el 70 y el 80%). Según Salecycle, las campañas automáticas de correo electrónico de recuperación de ese carrito son abiertas de media por un 40% de las personas... ¿Por qué crees que lo abren?
• Capta una vez: Cuando un usuario se interesa en uno de tus servicios o productos puedes captarlo solo una única vez y poder mandarle información relevante para él poco a poco hasta dar en el clavo con el producto que estaba buscando. Preguntaté una cosa ¿cuántas personas has mandado a tu página web con campañas de pago y no han convertido? Con el EMK puedes  mandarlos, captar sus datos ofreciéndole algo relevante para el posible cliente y después usar todo lo que hemos dicho anteriormente.

Que no te engañen, el email marketing está más vivio que nunca. Si no fuera así... ¿por qué todo el mundo quiere tu correo electrónico?

¿Qué puedo hacer gracias al email márketing?: Ejemplos

Ya sabemos qué es el EMK pero... ¿Qué puedes hacer con él? Aquí el límite es la imaginación y, que no te engañen, es muy necesario este punto. Al ser el correo electrónico la forma de comunicación más antigua de Internet, también es con la que más se ha trabajado, por lo que los usuarios están muy acostumbrados a lidiar con él, incluso los propios clientes de correo como Gmail o Outlook lo filtran para que la información sea 100% de interés para el usuario, aunque se haya suscrito a tu base de datos. Por esta razón tienes que ser relevante para el usuario en cualquier comunicación.

Una vez dicho esto te dejo los principales ejemplos para usarlo:

• Embudos de ventas: Posiblemente un usuario tiene un interés en algún producto o servicio pero necesita más información para terminar de decidirte. Aquí es donde con una automatización de correos puedes hacer que el usuario vaya teniendo poco a poco información que le ayude a tomar acción.
• Reactivación del interés en un producto: A lo mejor tienes una página web donde ofreces algo y el usuario uso un formulario de contacto para que te pusieras en contacto con él por correo o por télefono. Si al final no convirtió o la conversación manual se paró, puedes crear correos automáticos que salten para reactivar este tipo de relaciones.
• Newsletter: El típico boletín de novedades o noticias. Esta es una herramienta poderosa, sobre todo para clientes, ya que son usuarios interesados en tus productos. De todas formas dependerá mucho del sector en el que te encuentres.
• Carritos abandonados: Ya lo hemos comentado antes pero... en resumen, si no tienes activado esto en tu tienda online estás perdiendo dinero.
• Lanzamiento de ofertas exclusivas: Gracias a todo el trabajo de engagement que has podido crear con tus usuarios a lo largo del tiempo, puedes prepararlos para crear ofertas exclusivas para ellos, teniendo muchas vmás probabilidades de conversión que con nuevos usuarios.

En fin, estos son algunos ejemplos, pero las posibilidades son increibles: retargeting, recompensas a mejores clientes, comunicaciones personalizadas al 100% creadas a grandes audiencias... En fin, lo que quieras.

¿Tienes alguna duda? Puedes escribirme a mi correo electrónico desde la sección de contacto de la web o suscribirte a mi canal de YouTube para estar al día de todos mis nuevos vídeos.