¿Cómo funciona Mailchimp?
Tutorial con los primeros pasos

Si no te has enfrentado nunca a esta herramienta de email marketing... es posible que tengas muchas dudas sobre cómo funciona. En este vídeo y artículo te ayudaré a que todo te quede mucho más claro.
 

Función principal de Mailchimp

La principal función que tiene Mailchimp es la gestión de bases de datos de usuarios ligados a un correo electrónico y por el cual puedes hacerles llegar tus comunicaciones de diferentes formas: correos automáticos para cuando hacen alguna acción en tu web, campañas de newsletter, correos puntuales con ofertas... Aquí la imaginación es el límite.
 

Pero... ¿y cómo funciona Mailchimp para trabajar correctamente?

Este punto también es bastante simple. Mailchimp se divide en Audiencias. Una audiencia sería una base de datos que se relaciona a una empresa o actividad de negocio. Si tienes una zapatería y una tienda de electrdomésticos, por poner un ejemplo, podrías tener dos Audiencias. Ahora bien, si tienes una tienda que ofrece zapatos y diferentes complementos, podrías tener solo una Audiencia y trabajar esa Audiencia para poder segmentarla/diferenciar los usuarios dentro de ella.

Es importante entender esto muy bien, ya que es uno de los ERRORES más repetidos y nefastos. Por no saber utilizar de manera correcta la herramienta, se suele cometer el error de crear muchas Audiencias (antiguamente llamada listas) y eso nos llevará a cometer muchos errores, a no conseguir simplificar los procesos y, casi siempre, aumentar la tarifa de lo que te cuesta Mailchimp al mes.

Dentro de cada Audiencia tendremos que configurar cada uno de las informaciones que queremos de nuestros usuarios: correo electrónico (esto es básico), nombre, apellidos, empresa, intereses (¿te acuerda de la tienda de zapatos y complementos? aquí podrías poner si le interesan los zapatos, los complementos o incluso ambos)... Lo que necesites. Esto podrás configurarlo desde el creador de formularios o en el "Form builder" dentro de la sección "Singup forms" de cada Audiencia.

¿Cómo añado suscriptores a mi Audiencia o Lista de Mailchimp?

Una vez ya has preparado tu Audiencia o Lista con los campos que necesitarás en tu negocio en el creador de formularios, ya podrás empezar a incluir usuarios dentro de ella.

Puedes añadir usuarios de muchas formas dentro de tu Audiencia:

• Importando los usuarios que tengas registrados en una hoja de cálculo y que tengas su consentimiento para enviarles información.
• Utilizando el propio formulario que Mailchimp te ofrece con un enlace en el constructor de formularios que vimos antes.
• Integrando el formulario en tu página web a través de servicios de terceros.
• ...

Hay muchísimas formas de hacer esto. Mailchimp te ofrece algunas como el link del formulario, códigos que puedes insertar en tu web, un creador de landing pages o incluso web que ya viene de serie con esto integrado... Piensa que Mailchimp es la herramienta más popular de email marketing del mercado y la que más desarrollo tiene por detrás por parte de ellos mismos y de terceros.

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